3.5 La communication d’une appli santé

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La phase de communication est vraiment importante. Lorsque vous avez déjà terminé le développement de votre application, il est essentiel qu’elle atteigne votre public cible. Sinon, tout ce travail sera inutile. Pour vous donner une idée, il existe déjà 165 000 applications de santé sur les deux plus importantes plateformes, AppStore et Google Play, et plus de 40 % d’entre elles ont moins de 500 téléchargements. Cela est dû à plusieurs raisons : ils ne sont pas bien conçus ou dessinés ou, ce qui est très fréquent, ils n’arrivent pas à se faire connaître des utilisateurs auxquels ils s’adressent.

La première chose à faire est de bien connaître le public cible auquel le produit est destiné et les objectifs de communication, c’est-à-dire ce que l’on veut atteindre. Dans un premier temps, nous comprenons que le premier objectif est de faire connaître l’application et de commencer à obtenir des téléchargements.

Avant le lancement, nous devons préparer le matériel nécessaire :

  • Landing page : où seront déversées les principales informations de l’application, avec un lien direct vers les plateformes de téléchargement et avec un message clair qui suscite l’intérêt des utilisateurs potentiels.
  • Vidéo promotionnelle : il est toujours très utile de faire une vidéo expliquant ce qu’est l’application et ses principales caractéristiques ou fonctionnalités. Avec une durée de 1min ou 1.30 serait suffisant. L’important, c’est qu’il soit très clair et attrayant. Vous devez donc soigner l’image, le graphisme, la musique, décider s’il y a une voix off ou non, etc. Cette vidéo servira d’outil très polyvalent pour présenter l’application dans différents événements, cours, etc.
  • Les autres supports, selon le cas, peuvent être des bannières ou des flyers. Les bannières peuvent être utilisées pour faire la publicité de votre application sur d’autres sites web et les flyers pour les distribuer lors d’éventuels événements ou réunions dans le secteur.

Dans le domaine de la santé, surtout si l’application est destinée aux professionnels, les médias traditionnels représentent souvent encore un bon moyen d’atteindre le public : participation à des événements ou à des réunions professionnelles ou même faire une présentation aux médias. Si le produit est attrayant ou possède une bonne accroche pour l’innovation qu’il apporte, l’impact social ou autre, il peut attirer les médias.

Vous pouvez également mener des actions de relations publiques avec des blogueurs ou des influenceurs, afin qu’ils connaissent votre application avant même de la lancer, faire des tests de pré-lancement, leur offrir des codes de téléchargement gratuits. Ils peuvent vous donner de précieux retours sur votre application et en même temps générer des conversations à son sujet sur internet ou sur les réseaux sociaux.

Les réseaux sociaux sont un outil puissant pour générer de la visibilité sur votre application à faible coût, en introduisant du contenu à son sujet sur twitter, Facebook, Instagram ou Youtube, ou en créant des campagnes spécifiques. En ce sens, Facebook fonctionne généralement très bien.

Dans le domaine du marketing mobile, il existe de nombreuses options possibles, mais cela donne pour un autre cours ☺

La chose est que, tout cela étant dit, vraiment le plus important est de générer des partenariats dès le début du processus.Qu’est-ce que cela signifie ? Bien, bien, compter sur toutes les personnes ou organisations qui ont fait partie du projet (équipes médicales, patients, entreprises sponsors…) pour se l’approprier et devenir un moyen de communication de l’appli. Ce sera le plus précieux. Il s’agit de rechercher des forces motrices qui incorporent l’application dans leur environnement, un environnement qui sera très proche des utilisateurs. Et, s’il s’agit d’une appli destinée aux patients, il est important d’obtenir la complicité du médecin ou de l’agent de santé (infirmière, pharmacie…) pour prescrire l’appli.

Vous pouvez voir l’ensemble du processus dans l’infographie suivante :

infographie de communication

Quelles actions ajouteriez-vous à la phase de communication d’une appli santé ?

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Tout le contenu de ce cours :

MODULE 1 Introduction aux applications de santé mobile

1.1 La santé mobile dans la société de la connaissance
1.2 Introduction aux applications de santé mobile
1.3 Les nouveaux e-patients et l’adaptation des professionnels de santé
1.4 Types et usages des applications mobiles de santé
1.5 Exemples d’applications mobiles de santé

MODULE 2 Les apps dans la vie professionnelle quotidienne : les aspects importants à prendre en compte

2.1 Introduction, réglementation et certification des apps santé
2.2 Les apps dans le quotidien du professionnel de santé
2.3 Les apps de prescription : les aspects importants à évaluer dans une application santé
2.4Le processus de certification d’une appli santé

MODULE 3 Développer une appli santé : de l’idée à la publication

3.1 Introduction à la génération d’une appli santé
3.2 La conception d’une appli santé
3.3 Le développement technologique d’une appli santé
3.4 La publication d’une app santé
3.5 La communication d’une app santé mobile

MODULE 4 Expériences professionnelles et success stories

4.1 Le rôle des professionnels dans le développement des apps santé
4.2 L’expérience de l’utilisation des apps par les professionnels de la santé
4.3 L’esprit d’entreprise avec une app de santé
4.4 Résoudre les besoins de santé grâce aux apps
4.5 Vision de l’avenir des apps de santé

MODULE 5 Ressources externes utiles

5.1 Ressources supplémentaires

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