Leadership Through Trust

De acordo com Tim McDonald, arquitecto da humanidade, co-criador de CreatingIs, LLC e LIFEworking, “ser um bom líder requer mais ouvir do que falar, agir para transmitir os nossos próprios sentimentos aos outros e conhecer os sentimentos dos nossos empregados, aceitar as diferenças dos membros da equipa, e partilhar emoções”.

O segundo componente é o desempenho de um líder para lidar com os medos. Há um medo racional, tal como evitar um líquido quente ou parar num semáforo vermelho. Mas há o medo irracional, aquilo que se pensa que nos pode fazer mal, mas quando os enfrentamos conscientemente apercebemo-nos de que, se acontecer, não pode pôr a nossa vida em perigo e, em alguns casos, o resultado pode ser benéfico para nós.

Um dos medos irracionais mais comuns é a preocupação com o dinheiro, com não ter o suficiente, com não atingir o objectivo de vendas, com a perda de equidade. Na realidade, não é algo que vá afectar a vida. “É tempo de contar uma nova história sobre o medo, uma história que seja racional, porque precisamos de medo racional para nos proteger. Podemos usar o medo para sermos mais criativos, mais produtivos, com a adrenalina que gera”

entre os efeitos benéficos do medo racional estão três: Consciência, Acção e Comunidade.

    • Awareness: Para o antigo Director Comunitário do The Huffington Post, se estivermos conscientes do medo irracional, ele permite-nos ultrapassá-lo e avançar. Como disse Albert Einstein, “o importante é não deixar de questionar. A curiosidade tem a sua própria razão de ser. McDonald exemplificou o caso de um empregado que pode ser criativo para resolver um projecto utilizando os recursos em questão, sem seguir uma “receita” específica. Isso cria espaço para a inovação.
    • Acção: Isto refere-se à divisão de assuntos grandes em pequenas tarefas que podem ser concluídas num curto espaço de tempo, para sentir a satisfação de ser competente e perceber que a proeza não era tão grande como inicialmente percebida.

      Comunidade: Trata-se de construir confiança. Muitos nem sequer sabem qual é o objectivo da empresa para a qual trabalham ou qual é a sua própria finalidade.

    Líderes devem convidar os membros da sua equipa a partilhar o almoço, a confraternizar fora do escritório, a conhecê-los melhor, a conhecer a sua vida, os projectos pessoais pelos quais são apaixonados. O orador convidou os 65 Mestres de TI presentes para permitir que a sua equipa se exprima livremente no trabalho e colocar alguém como antagonista para contrastar os propósitos da empresa e o seu papel nos mesmos.

    “Construir confiança é um dos objectivos da criação de comunidades, onde os membros interagem. Se é necessário ter reuniões virtuais, exigir que tenham vídeo aberto, porque isso é tão real como um chat remoto pode ser.”

    Em suma, uma liderança eficaz consiste em actuar, aprender e aceitar. O medo deve ser identificado como racional e irracional e a partir daí usar os seus efeitos positivos para gerar consciência, agir para ouvir e aprender, e construir comunidade. O outro elemento é a confiança, que se ganha aprendendo a ouvir, partilhando os próprios sentimentos, criando uma identidade e incluindo-os na conversa.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *