Venda mais com marketing de geolocalização

Desde que os telemóveis mantêm os utilizadores ligados à Internet e acessíveis 24 horas por dia, o marketing de geolocalização está a ganhar popularidade entre clientes e empresas. É natural considerando que, de acordo com um inquérito do Google, 71% dos utilizadores não saem de casa sem o seu smartphone. De facto, provavelmente está a ler este post do seu telemóvel neste momento, ou estou errado? 🙈

Um exemplo das muitas possibilidades de contacto com o utilizador que os dispositivos móveis nos oferecem é o marketing baseado na localização, que nos permite segmentar as nossas mensagens de acordo com locais específicos, sabendo onde estão os nossos potenciais consumidores.

Em suma, enviar a mensagem certa à pessoa certa no momento certo. Fixe, certo?😎 Bem, se quiser saber como tirar partido desta geolocalização nas suas campanhas de marketing móvel, leia em!

Como funciona o marketing baseado na localização?

Marketing de localização (também chamado marketing baseado na localização) são as acções de marketing digital que são realizadas tendo em conta a localização exacta do utilizador. Com eles é possível oferecer informação relevante e acessível aos consumidores.

De facto, vários estudos apoiam que as estratégias baseadas na geolocalização dos utilizadores passam a ter um retorno até 20 vezes superior ao de outras estratégias.

Watch out! Isto não significa que agora vire as costas a outras estratégias com as quais também pode impulsionar o seu negócio, tais como a publicidade online paga.

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Local search

Mobilidade é um factor chave na transformação digital. De acordo com um estudo do Google PlayBook, 89% dos utilizadores procuram informação local, pelo que a utilização de activações geolocadas é uma das chaves para o marketing móvel.

Um exemplo de como tirar partido das possibilidades oferecidas por este tipo de estratégia poderia ser quando um cliente compra numa loja física e, para completar a sua experiência de compra, realiza uma acção ali mesmo com a aplicação móvel da marca, por exemplo através de um código QR, e assim receber um presente.

Bem sim! A população está mais do que pronta a aceitar como consumo normal através de dispositivos móveis e, dada esta realidade, cabe às empresas fazer da tecnologia móvel uma parte essencial da sua estratégia de marketing online.

Vantagens do marketing da geolocalização

Embora a exigência de permissões por parte dos utilizadores para segmentar através da geolocalização seja um travão para este tipo de publicidade, as vantagens que este tipo de ferramentas pode trazer ao seu negócio são muitas, tais como…

    • Ligue-se ao utilizador no momento certo. Seja por hora do dia ou por local, é importante escolher a hora certa para enviar a mensagem, porque não adianta enviar uma oferta a um utilizador no nosso restaurante numa altura em que o local está fechado ou em que a pessoa nem sequer está na cidade. A geolocalização ajuda-o a não deixar que isso aconteça.
    • Visibilidade. Quando visitamos um novo local, é cada vez mais comum procurar no nosso telemóvel recomendações, locais a visitar, onde comer ou que hotel ficar. Assim, se tivermos um potencial cliente na esquina, este pode encontrar-nos graças aos serviços de geolocalização.
    • Dê a mensagem certa para cada momento. O marketing de geolocalização permite-nos personalizar ao máximo o conteúdo. Além disso, enquanto as mensagens que são comunicadas por correio electrónico são frequentemente perdidas ou ignoradas, neste caso o envio de mensagens sms é a melhor opção, uma vez que é directa e instantânea.
    • Oferecer promoções. Pode enviar alertas aos clientes para lhes mostrar ofertas e descontos e dizer-lhes qual é a loja mais próxima onde podem ir para comprar os produtos ou serviços.
    • Aumentar as vendas offline. Com anúncios de geolocalização pode aumentar as vendas offline, impactando o consumidor que procura uma empresa local, mostrando-lhe informação relevante sobre o site, o seu endereço e número de telefone de contacto.

    Serviços de geolocalização

    Aplicações como Foursquare, Yelp ou Zomato, entre muitas outras, têm em comum serem serviços que se baseiam na localização para oferecer uma melhor experiência ao utilizador. Outro exemplo é o caso da aplicação alimentar Just Eat, que oferece um catálogo de restaurantes de acordo com a nossa localização geográfica e preferência pelo tipo de comida.

    Google My Business

    imagem do logótipo Google My Business, uma opção muito boa para o marketing de geolocalização

    Na sequência do aumento das pesquisas locais, o Google, que é o motor de pesquisa mais popular no mundo entre os utilizadores da Internet, lançou o sistema Google My Business. Esta aplicação utiliza a geolocalização para incorporar anúncios locais e um breve perfil de empresas em mapas.

    Desta forma, o Google facilita a pesquisa dos utilizadores e, ao mesmo tempo, ajuda os anunciantes a encontrar clientes. Além disso, estes anúncios não são normalmente concebidos como publicidade clássica, pelo que têm uma maior aceitação.

    Facebook places

    Quando se trata de redes sociais, o Facebook está a liderar o caminho do marketing baseado na localização. A aplicação Facebook Places permite aos utilizadores procurar informações e recomendações sobre qualquer cidade, tais como restaurantes, hotéis, bares, cafés, locais de interesse… Além disso, inclui comentários e críticas de outros utilizadores.

    À guisa de conclusão

    Num mundo tão hiper ligado ao telemóvel como aquele em que vivemos, deixar este tipo de acção passar pela empresa é um pecado manifesto. Tirar partido das estratégias de marketing de geolocalização para empresas locais pode significar um aumento considerável nas suas vendas, e tudo isto com quatro ou cinco acções bem planeadas.

    Em suma, a geolocalização pode ajudá-lo a gerar tráfego com mensagens segmentadas, visando os consumidores que se encontram num determinado local. Se quiser implementar técnicas de marketing baseadas na localização no seu negócio mas não souber como, podemos ajudá-lo, não hesite em contactar-nos.

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