Vendez plus avec le marketing de géolocalisation

Depuis que les téléphones mobiles permettent aux utilisateurs de rester connectés à Internet et accessibles 24 heures sur 24, le marketing de géolocalisation gagne en popularité auprès des clients et des entreprises. C’est tout naturel si l’on considère que, selon une enquête de Google, 71 % des utilisateurs ne quittent pas leur domicile sans leur smartphone. En fait, vous êtes probablement en train de lire ce billet depuis votre mobile en ce moment même, ou ai-je tort ? 🙈

Un exemple des nombreuses possibilités de contact avec l’utilisateur que nous offrent les appareils mobiles est le marketing géolocalisé, qui nous permet de segmenter nos messages en fonction de lieux spécifiques, en sachant où se trouvent nos consommateurs potentiels.

En bref, envoyez le bon message à la bonne personne au bon moment. Cool, non ? 😎 Eh bien, si vous voulez savoir comment tirer parti de cette géolocalisation dans vos campagnes de marketing mobile, lisez la suite !

Comment fonctionne le marketing géolocalisé ?

Le marketing géolocalisé (également appelé marketing basé sur la localisation) désigne les actions de marketing numérique qui sont réalisées en tenant compte de la localisation exacte de l’utilisateur. Grâce à eux, il est possible d’offrir des informations pertinentes et accessibles aux consommateurs.

En fait, plusieurs études soutiennent que les stratégies basées sur la géolocalisation des utilisateurs viennent avoir un rendement jusqu’à 20 fois supérieur aux autres stratégies.

Attention ! Cela ne signifie pas que vous devez maintenant tourner le dos à d’autres stratégies avec lesquelles vous pouvez également stimuler votre activité, comme la publicité payante en ligne.

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Recherche locale

La mobilité est un facteur clé de la transformation numérique. Selon une étude de Google PlayBook, 89 % des utilisateurs recherchent des informations locales. L’utilisation d’activations géolocalisées est donc l’une des clés du marketing mobile.

Un exemple de la manière de tirer parti des possibilités offertes par ce type de stratégie pourrait être le cas où un client achète dans un magasin physique et, pour compléter son expérience d’achat, effectue une action à cet endroit même avec l’application mobile de la marque, par exemple par le biais d’un QR code, et obtient ainsi un cadeau.

Bien oui ! La population est plus que prête à accepter comme normale la consommation via des appareils mobiles et, face à cette réalité, il appartient aux entreprises de faire de la technologie mobile un élément essentiel de leur stratégie de marketing en ligne.

Avantages du marketing géolocalisé

Bien que l’exigence de permissions par les utilisateurs pour cibler par géolocalisation soit un frein pour ce type de publicité, les avantages que ce type d’outils peut apporter à votre entreprise sont nombreux, tels que…

    • Se connecter avec l’utilisateur au bon moment. Que ce soit en fonction de l’heure ou du lieu, il est important de choisir le bon moment pour envoyer le message, car il ne sert à rien d’envoyer à un utilisateur une offre dans notre restaurant à un moment où l’établissement est fermé ou que la personne n’est même pas en ville. La géolocalisation vous aide à ne pas laisser cela se produire.
    • Visibilité. Lorsque nous visitons un nouvel endroit, il est de plus en plus courant de rechercher sur notre mobile des recommandations, des lieux à visiter, où manger ou quel hôtel choisir. Ainsi, si nous avons un client potentiel au coin de la rue, il peut nous trouver grâce aux services de géolocalisation.
    • Donnez le bon message pour chaque moment. Le marketing de géolocalisation nous permet de personnaliser au maximum le contenu. En outre, alors que les messages communiqués par courrier électronique sont souvent perdus ou ignorés, la messagerie sms est dans ce cas la meilleure option car elle est directe et instantanée.
    • Offre de promotions. Vous pouvez envoyer des alertes aux clients pour leur présenter des offres et des remises et leur indiquer le magasin le plus proche où ils peuvent se rendre pour acheter les produits ou les services.
    • Augmenter les ventes hors ligne. Avec les annonces de géolocalisation, vous pouvez augmenter les ventes hors ligne en touchant le consommateur qui recherche une entreprise locale, en lui montrant des informations pertinentes sur le site, son adresse et son numéro de téléphone de contact.

    Services de géolocalisation

    Des applications comme Foursquare, Yelp ou Zomato, parmi beaucoup d’autres, ont en commun d’être des services basés sur la localisation pour offrir une meilleure expérience utilisateur. Un autre exemple est le cas de l’application alimentaire Just Eat, qui propose un catalogue de restaurants en fonction de notre localisation géographique et de nos préférences en matière de type de nourriture.

    Google My Business

    image du logo Google My Business, une très bonne option pour le marketing géolocalisé

    Suivant l’essor des recherches locales, Google, qui est le moteur de recherche le plus populaire au monde auprès des internautes, a lancé le système Google My Business. Cette application utilise la géolocalisation pour intégrer des annonces locales et un bref profil des entreprises sur les cartes.

    De cette façon, Google facilite la recherche des utilisateurs et, en même temps, aide les annonceurs à trouver des clients. De plus, ces publicités ne sont pas habituellement conçues comme des publicités classiques, elles sont donc mieux acceptées.

    Facebook places

    En matière de réseaux sociaux, Facebook est à la pointe du marketing géolocalisé. L’application Facebook Places permet aux utilisateurs de rechercher des informations et des recommandations sur n’importe quelle ville, comme des restaurants, des hôtels, des bars, des cafés, des lieux d’intérêt… En outre, elle inclut les commentaires et les avis des autres utilisateurs.

    En guise de conclusion

    Dans un monde aussi hyperconnecté au mobile que celui dans lequel nous vivons, laisser passer ce type d’action par l’entreprise est un péché manifeste. Tirer profit des stratégies de marketing de géolocalisation pour les entreprises locales peut signifier une augmentation considérable de vos ventes, et tout cela avec quatre ou cinq actions bien planifiées.

    En bref, la géolocalisation peut vous aider à générer du trafic avec des messages segmentés, ciblant les consommateurs qui se trouvent dans un endroit particulier. Si vous souhaitez mettre en œuvre des techniques de marketing géolocalisé dans votre entreprise mais ne savez pas comment, nous pouvons vous aider, n’hésitez pas à nous contacter.

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